Bilindiği üzere internet, telefon ve TV aboneliklerinin iptali için oldukça zahmetli yollara başvurmak gerekiyordu. Herkesin uzun zamandır beklediği hizmet geçtiğimiz günlerde yürürlüğe girdi. Abonelik fesih başvuruları artık e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Peki abonelik fesih başvurusu nasıl yapılır?
Artık e-Devlet üzerinden abonelik sonlandırma işlemleri yapmak mümkün. Geliştirilen sistem sayesinde sabit ya da mobil hat, kablolu TV ve internet aboneliklerinin sonlandırma işlemleri e-Devlet üzerinden yapılabilecek, şubeye gitme ve dilekçe verme zorunluluğu kalkacak. 24 saat içerisinde iptal edilen aboneliğe ait ücretlendirmesi ilgili kurum tarafından durdurulacak ve kurumla tüm bağ sonlandırılacak.
Peki bu işlemler için neler yapmak gerekir?
1- BTK‘ nın e-Devlet üzerinde açtığı Abonelik Fesih Başvurusu sayfasını açın.
2- “Kimliğimi Şimdi Doğrula” kısmında mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı ya da bankacılık uygulamaları üzerinden e-Devlet’e giriş yapın.
3- e-Devlet’te oturum açtıktan sonra açılan listeden aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz kurumu seçin.
4- İptal talebinde bulunacağınız şirket için “Abonelik Sorgula” bağlantısına tıklayın.
5- Karşınıza çıkan abonelik listesinden istediğiniz aboneliğiniz için “Fesih Başvurusu Yap” bağlantısına tıklayın.
6- Başvuru işleminiz tamamladıktan sonra süreci aynı sayfadan takip etmeniz mümkün.